روابط عمومي دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم وتحقیقات

رئیس اداره فارغ التحصیلان در گفتگو با پیک علوم :

تلاش ما رضایت هرچه بیشتر دانشجویان است

پیک علوم در ادامه گفتگوهای خود ، در این شماره با آقای احمدرضا فرزين متولد سال 1352- تهران دارای مدرک كارشناسي ارشد مهندسي كشاورزي- زراعت(فيزيولوژي گياهي) از دانشگاه آزاد اسلامي واحد بيرجند که در حال حاضر رئیس اداره فارغ التحصیلان واحد علوم و تحقیقات است گفتگویی داشته که از نظر علاقمندان می گذرد.

قبل از اين كه در واحد علوم و تحقیقات مشغول باشيد كجا شاغل بوده ايد؟

شروع خدمت بنده از واحد علوم و تحقیقات بوده است و قبل آن تنها به تحصيل مشغول بودم .

وظايف و مسئوليتهاي اداره فارغ التحصیلان واحد علوم و تحقیقات چیست؟

وظايف ومسووليتهاي اين اداره بطور كلي شامل دو دسته فعاليت است كه عمده ترين و مهم ترين فعاليتهاي اين اداره شامل صدور گواهينامه موقت ، دانشنامه و ريزنمرات فارغ التحصيلي ، در كنار آن صدور انواع تاييديه تحصيلي ، پاسخگوئي به كليه نامه ها ومكاتبات ، صدور گواهي امتحان جامع دانشجويان دوره دكتري ، تاييد صورتجلسه دفاع دانشجويان و ... است.

این اداره با چه حساسيت ها و مشكلاتي مواجه است و شما چگونه تدبير مي انديشيد؟

از آنجا كه امور مربوط به اداره فارغ التحصيلان آخرين مرحله از حضور دانشجويان در يك دانشگاه بوده ، از سويي اين اداره رابط ميان دانشگاه و فضاي خارج ازآن به شمار مي رود و با توجه به ضرورت جستجوي شغل مناسب يا ادامه تحصيل و اشتياق فراوان فارغ التحصيلان جهت دريافت مدرك ،پاسخگوئي سريع و در عين حال دقيق از اولويتهاي كاري اين اداره بوده كه به لطف و ياري خداوند متعال و باهمكاري بي شائبه و بي وقفه كليه پرسنل و همكارانمان و همچنين مسئولان دانشگاه، اين امر تاكنون به طور رضایت بخشی به تحقق پيوسته به نحوی که به سرعت مناسب وقابل قبولي جهت صدور مدارك فارغ التحصيلي دست يافته ايم.

با دانشجویان چگونه تعامل دارید؟

باتوجه به تكريم ارباب رجوع كه از توصيه هاي اكيد مقام معظم رهبري بوده و همچنين ريیس دانشگاه كه به رضايت روزافزون ارباب رجوع كاملا توجه داشته و آن را محترم مي شمارند لذا پرسنل ساعي دانشگاه مي بايست در جهت تحقق اين امر تلاش وكوشش خود را افزون کنند كه اداره فارغ التحصيلان واحد نيز (باتوجه به حساسيت بسيار زيادي كه در اين بخش وجود دارد) از هيچگونه تلاشي در جهت تحقق اين امر دريغ نمي كند. درتمام موارد آماده شنيدن پيشنهادات وانتقادات دانشجویان هستم و حتما از انتقادات سازنده آنها درجهت بهبود كيفي خدمات و اصلاح و رفع نواقص استفاده کرده و تمام تلاشم در جهت رضايت هرچه بيشتر آنها در چارچوب ضوابط است.

نظرتان در رابطه با واژه بوروکراسی اداری چیست؟

واژه بوروكراسي در اصل به معناي سازمان سالاري و نظام اداري منسجم و قانون مدار است كه در كشور ما به طريقي نادرست بار معنايي منفي يافته و كاغذ بازي بيهوده از آن به ذهن متبادر مي شود، حال اینکه در اين معناي اخير يكي از عوامل مهم ومخرب در جهت تضعيف هر سيستمي بوده كه بايد در صدد اصلاح آن برآييم و از آنجايي كه يكي از اهداف وسياستهاي مهم دانشگاه حذف اين عامل مخرب است،مي بايست با كاستن سيكلهاي غیر لازم اداري ومكانيزه کردن انجام امور ، مجموعه دانشگاه را در رسيدن هر چه سريعتر به اين امر كمك کنیم . البته در مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي اين امر محقق شده است كه با تلاش هر چه بيشتر بايد صد در صد اين مرحله را حذف کرد تا باعث ايجاد رضايتمندي بيشتر شویم.

تعامل شما با ساير همكاران واحد چگونه است؟

باتوجه به ضرب المثل معروف ‹‹مشك آن است كه خود ببويد نه آنكه عطار بگويد›› بايد عرض كنم پاسخ اين سوال را بايد از زبان ساير همكاران واحد شنيد ولي معتقدم مهمترين عامل پيشرفت كار در هرسازماني نيروي انساني است كه سعي کرده ام با كليه همكاران واحد روابط انساني و صميمي البته در چارچوب ضوابط و قوانين داشته باشم.

دانشجويان و همکاران معمولاً چه انتظاراتي از شما دارند؟

انتظارات دانشجویان قطعا بالا بردن سطح كيفي خدمات است كه با كمك كليه همكاران ساعي اين اداره سعي در جلب رضايت هرچه بيشتر آنها داريم.

از چه ورزش هایی بیشتر استقبال می کنید؟

در گذشته بسكتبال بازي مي كردم ولي اكنون بصورت تفريحي، اسكواش بازي مي كنم .

چه رنگی را بیشتر دوست دارید؟

رنگ آبي را به ساير رنگها ترجيح مي دهم.

بیشترین زمان خود را در اوقات فراغت به چه فعالیت هایی اختصاص می دهید؟

اگر اوقات فراغتي به دست بياورم ترجيحا با خانواده سپري خواهم کرد و در غير اينصورت به مطالعه كتب و مطالب علمي مي پردازم.

بهترین خاطره شما از دوران همکاریتان در واحد چیست؟

هر زماني كه توانستم مشكلي را به نحو احسن حل کنم و گره اي از مشكلات دانشجويان و همكارانم بگشايم بهترين خاطره براي من است.

E-Commiunication Center